Zwroty, odstąpienie i reklamacje

Stronę takeora.pl prowadzi Przemysław Smyk, adres: ul. Relaksowa 16/22, 20-819 Lublin, Polska, e-mail support@takeora.pl. Marka TakeORA nie oznacza obecnie wpisu firmy do rejestru. Dane identyfikacyjne muszą być zgodne z aktualnym statusem operatora.

Wersja: 11 października 2026 r. — zasady przed uruchomieniem sprzedaży.

1. Czy można już coś kupić?

Nie. Strona TakeORA nie przyjmuje zamówień, płatności ani nie udostępnia publicznego instalatora. Cennik ma obecnie charakter informacyjny. Z tego powodu nie ma jeszcze transakcji, które można byłoby zwrócić przez TakeORA.

2. Jak będzie wyglądać sprzedaż?

Planowanym operatorem sprzedaży jest Paddle, działający po akceptacji jako Merchant of Record i sprzedawca wobec nabywcy. Nie ogłaszamy rozpoczęcia sprzedaży ani akceptacji konta Paddle. Gdy płatności będą dostępne, checkout pokaże sprzedawcę i obowiązujące warunki przed obciążeniem karty. Zasady Paddle można sprawdzić pod adresem Paddle Refund Policy i Paddle Buyer Terms.

3. Prawa konsumenta

Obowiązkowe prawa konsumenta, w tym właściwe prawa do odstąpienia i środki ochrony w razie niezgodności produktu, pozostają nienaruszone. Szczegółowe zasady zależą od kraju i kwalifikacji produktu jako treści lub usługi cyfrowej. Nie zakładamy automatycznej utraty prawa odstąpienia tylko dlatego, że użytkownik kupił pakiet, pobrał aplikację lub rozpoczął naliczanie GB.

4. Gdzie zgłosić problem?

Pytania o TakeORA: support@takeora.pl. Po uruchomieniu sprzedaży refundacje i rozliczenie płatności będą prowadzone przez właściwą oficjalną ścieżkę Paddle. Błędy salda GB, podwójne naliczenia i niedostarczenie uprawnień będą równocześnie analizowane technicznie przez wsparcie TakeORA. Prosimy o identyfikator zamówienia i opis problemu; nie o hasła, tokeny ani prywatne fotografie.

5. Brak wcześniejszej zgody na utratę prawa

Dla przyszłych transakcji mechanizm uzyskania wymaganej prawem zgody na natychmiastowe dostarczenie świadczenia i odpowiednie pouczenie konsumenta muszą zostać zweryfikowane w checkoutcie przed sprzedażą. Ta informacja sama nie jest zgodą klienta ani nie ogranicza prawa do reklamacji.